よくあるご質問

Q:1件の注文で配送先を複数に分けたいのですが、そのような注文は出来ますか?

A:可能です。ご希望商品をお選びいただき、カートに入れ、お届け先の入力欄で「複数の配送先を指定する」を選択してください。配送先ごとに受取日・時間の指定が可能です。※こちらの注文方法はクレジットカード払い、請求書後払い(法人様のみ)の場合のみご利用いただけます。

Q:領収書は発行出来ますか?

A:可能です。

Q:領収書の宛名は指定出来ますか?

A:可能です。

Q:配達可能エリアを教えてください

A:沖縄・離島を除く全国発送可能です。海外への配送は承っておりません。

Q:何日前まで注文出来ますか?

A:最短2日後に配達可能ですが、配達先の地域や配達曜日により異なります。詳細はTOPページ下部「地域ごとのご注文〆切と商品の消費期限についてはこちら」をご確認下さい。

Q:配達の日時指定は出来ますか?

A:可能です。時間は、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時の中からご選択下さい。

Q:送料はかかりますか?

A:セットメニューをご注文の場合、送料はかかりません。単品メニューを組み合わせてのご注文の場合は送料が発生致します。

Q:配送先が複数(10先以上)に分かれるのですが、何かいい方法はありますか?

A:・指定のエクセルフォーマットにまとめていただく
・参加者に入力フォームをお送りし、それぞれに入力いただく(開催日8日以上前にお問い合わせ下さい)
方法がございます。ご要望の方はこちらより問い合わせください。

Q:大量注文は可能ですか?

A:お早めにご相談いただければ可能です。

Q:支払い方法について教えてください。

A:請求書後払い※法人様のみ可能(月末締め翌月末払い)、クレジットカード払い、AmazonPay、楽天Pay、Paypayが可能です。

Q:複数回に分けて開催するのですが、支払いを一括にまとめることは出来ますか?

A:可能です。また、反対に1回の開催分の支払いを複数に分ける事も可能なのでご相談下さい。

Q:消費期限はいつですか?

A:配達地域により異なりますが、商品受取日翌日24時、または当日24時です。基本的には受取日にお召し上がり下さい。

Q:調理は必要ですか?

A:調理は必要ありません。レンジで温めるだけで美味しく召し上がれます。

Q:お酒は買えますか?

A:申し訳ございませんが当店ではお酒の販売は行っておりません。QUOカード1,000円分を1,000円でお付けすることも出来ます(1配送先に対して1枚まで)ので、ご希望の際はお問い合わせ下さい。